Infogérance & Maintenance matérielle

Confiez-nous la maintenance de votre parc informatique

Notre offre de service : Contrat Technique Premium DEFIS

DEFIS vous propose de gérer, surveiller et dépanner l’ensemble de votre parc informatique. Notre proximité, notre engagement et nos compétences permettront de vous guider dans tous vos projets liés à votre système d’information. La supervision, basée sur des services hébergés, nous permettra d’anticiper pour maintenir votre infrastructure avec un niveau de fiabilité optimal. Nous étudions ensemble un contrat sur mesure et personnalisé.

  • Assistance & Intervention
    Au quotidien, vous nous sollicitez pour des dysfonctionnements matériel ou système. Notre équipe technique interviendra par télémaintenance ou par une intervention sur site afin de solutionner des problématiques système. Nous coordonnons les interventions avec les constructeurs dans le cadre des garanties matérielles pour vous satisfaire dans les meilleurs délais.
  • Supervision et prévention
    Votre système informatique étant vital pour votre entreprise, nous contrôlons les composants tel que les tailles disques, les antivirus, les périphériques signalés en « prédictive faillure »… Vos environnements serveur et poste de travail Windows sont constamment à jour ce qui minimise les attaques virales ou les intrusions.
  • Maintenance SQL Serveur SAGE 100
    Nous optimisons et gérons vos bases de données par des contrôles réguliers et un plan de maintenance étudié à votre activité. SQL serveur est un composant important pour le bon fonctionnement de votre logiciel SAGE 100.
  • Inventaire
    Un inventaire du parc informatique complet permet d’aborder l’avenir sereinement et d’en maitriser une évolution rapide.
  • Audit
    Notre équipe technique peut proposer un diagnostic complet de votre parc informatique afin d’en étudier ensemble son évolution.

Témoignage Client

 « Nous collaborons avec Défis depuis 3 ans, le service de maintenance est très réactif et opérationnel qu’ils s’agissent d’apporter des solutions à distance ou sur sites.
L’équipe fait preuve d’une grande écoute et de beaucoup de professionnalisme pour optimiser notre organisation réseau, technique, matériel et travailler avec nous sur notre développement.
Une relation de confiance est établie, nous n’hésitons pas à en parler ! »

Aurélie Allain
RH – La Brasserie Bordelaise